El auge de la digitalización financiera ha revolucionado el panorama empresarial, ofreciendo conveniencia, seguridad y eficiencia tanto para las empresas como para los consumidores. Según Statista, se estima que las ventas de comercio electrónico superarán los 6,38 billones de dólares para 2024.
Considerando este prometedor escenario, están surgiendo soluciones financieras innovadoras para satisfacer las necesidades tanto de las empresas como de los consumidores que se encuentran en constante evolución. El incremento de las compras en aplicaciones, el software como servicio (SaaS), el consumo de contenido digital, la economías colaborativas y muchas otras experiencias vinculadas a pagos simples y seguros se han vuelto fundamentales. Las empresas comenzaron a percibir las tecnologías de pagos digitales como una oportunidad para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las tasas de conversión.
Es por eso que cada vez más empresas están utilizando suscripciones digitales como una forma de impulsar su negocio. Conoce las 5 razones por las cuales los pagos por suscripción pueden ayudar a las empresas a asegurar un crecimiento constante:
1. Previsibilidad y estabilidad financiera
Con suscripciones, las empresas pueden asegurarse de recibir pagos de manera regular, lo que proporciona una fuente estable y predecible de ingresos. Esto ayuda a reducir la incertidumbre financiera y proporciona una base sólida para un crecimiento empresarial sostenible.
2. Alivio en la carga operativa
Además de los ingresos, las suscripciones y los pagos recurrentes también implican una reducción de la carga operativa porque posibilitan crear pagos repetitivos en una sola vez resultando en una estructura más eficiente. Por ejemplo, con la solución de pago por suscripción dLocal Go pudes crear todos planes que necesitas una sola vez y recibir automáticamente el monto por los productos o servicios evitando cargas reiteradas de pagos. Asimismo, la empresa obtiene acceso a una plataforma completa donde puede monitorear todas las transacciones, simplificando la gestión y el seguimiento de pagos.
3. Retención y lealtad del cliente
Al ofrecer la opción de suscripción, se simplifica el proceso para los clientes y se facilita la continuidad de los servicios o productos. Esto crea un vínculo más fuerte con los clientes, aumentando la probabilidad de renovación de suscripciones y fomentando la lealtad hacia la marca. Cuando los clientes se suscriben a un servicio o producto, es más probable que se mantengan conectados con la empresa y continúen con su suscripción durante un período prolongado. Según una investigación realizada por McKinsey & Company, "los miembros de programas de lealtad pagos tienen un 60% más de probabilidades de gastar más en la marca después de suscribirse".
4. Reducción de la pérdida de clientes (churn)
La pérdida de clientes, también conocida como tasa de cancelación, es un desafío al que se enfrentan muchas empresas. Según investigaciones recientes, el 40% de las pérdidas de clientes totales son involuntarias, es decir, causadas por fricciones en el pago.
Los pagos por suscripción pueden ayudar a reducir esta pérdida de clientes. Al ofrecer métodos de pago flexibles, automatizados y locales a los clientes se puede eliminar barreras y hacer que el proceso de renovación sea más conveniente para ellos. Con dLocal Go, puedes ofrecer más de 100 métodos de pago locales para que tus clientes te paguen en su propia moneda. Esto aumenta la probabilidad de que continúen utilizando tus productos o servicios, reduciendo así la tasa de cancelación.
5. Oportunidades de crecimiento
Al ofrecer pagos recurrentes y suscripciones con dLocal Go, puedes ampliar las posibilidades de venta de tu negocio y llegar a nuevos mercados. Estamos presentes en más de 15 mercados emergentes, lo que te permite recibir pagos en diferentes monedas y ofrecer más de 100 métodos de pago locales a tus clientes, aumentando la accesibilidad para clientes en todo el mundo. Además, en la plataforma de dLocal Go, puedes gestionar y hacer seguimiento de todos tus pagos, tanto locales como internacionales permitiéndote explorar nuevas oportunidades de crecimiento y captar una audiencia más global.
Los pagos por suscripción representan una estrategia poderosa para impulsartu empresa: además de brindar estabilidad financiera y previsibilidad, contribuyen a la retención de clientes, la reducción de la rotación, la eficiencia operativa y brindan oportunidades de crecimiento. Al adoptar este enfoque estás fortaleciendo tu negocio y creando una base sólida para el éxito a largo plazo.
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